Цените на акциите на Activision Blizzard паднаха вчера след събитието BlizzCon 2018 този уикенд, което може да бъде най-добре описано като маркетингова катастрофа, поне в краткосрочен план. След като потвърдиха, че множество проекти на Diablo са в процес на разработка и дразнеха съобщение, те разкриха Diablo Immortal, мобилна игра, която участниците и дългогодишните фенове на Diablo не търсеха.
Надеждите бяха големи за Diablo 4 вместо това, въпреки предупрежденията на Blizzard (и нас), че това няма да се случи на BlizzCon тази година. Интернетът е такъв, какъвто е, сега имаме безброй мемове и клипове от неудобната основна презентация и Въпроси и отговори, доминиращи в Reddit, социалните медии и Blizzard в акаунтите в социалните медии. Вижте сами тук.
Свързани: Нашите мисли за Фиаско на Diablo Immortal Announcement на BlizzCon 2018
Негативността е екстремна, ако е преувеличена, а всичко е лошо за марката. Това е нещо, което ще бъде обвързано с Blizzard завинаги, по същия начин, както онлайн пропуските и плячките са с Electronic Arts.
През първите часове над 100 хиляди нехаресвания изчезнаха от един от трейлърите на Diablo Immortal и макар че това може да бъде Google / YouTube, отчитащо ботове, както някои предполагат, докладите показват, че коментарите също са били изтрити. Става наистина неловко, защото онлайн, разработчиците и мениджърите на общността не могат и не говорят по темата поради нивото на токсичност. В момента нито една публикация не може да живее на страниците на Diablo или Blizzard в Twitter или Facebook, без атаки, свързани с Immortal.
В опит да намалят потенциалните реакции и коментари (особено във Facebook, където потребителите могат директно да коментират изображението), снощи те върнаха аватарите на профилите в социалните мрежи от Diablo Immortal на Diablo 3.
Екипът на игрите на Screen Rant сподели своите мисли по-рано за разкриването на Diablo Immortal на BlizzCon 2018, как е могло (прочетете: трябва) да се справи по-добре и как някои от реакциите със сигурност преминават граница. И все пак феновете, които плащат, имат право да изразят своето недоволство и потребителите абсолютно трябва да бъдат гласът, който да въведе промяната. Това е единствената причина Xbox One да премине от ужасния продукт, който беше обявен за първи път през 2013 г., до конзола, която е в най-добра позиция за следващото поколение платформи за игри.
Blizzard може би не би трябвало да дразни общността по начина, по който го направиха, и те биха могли да споделят едно и също съобщение на Diablo Immortal, ако просто го бяха представили по различен начин. Или просто продължете и обявете, че в дългосрочен план ще има Diablo 4 (според съобщенията той ще бъде обявен на BlizzCon 2018 в един момент). Феновете са готови да изчакат и има какво да се каже за прозрачността, особено в този случай, когато всички говорят за очевидното.
Сега, когато Diablo Immortal е реалност за Android, iPhone и iPad, трябва да се разкрие повече информация. Все още няма дата на пускане на мобилната игра, но по-голямата загриженост идва от заглавието, което е раздадено на китайския разработчик NetEase, който има история на хищнически и анти-потребителски практики за монетизиране в техните минали мобилни игри.
Скриването на иконите в социалните медии не се занимава с това.