Още от въвеждането на DVR и онлайн услуги за стрийминг, зрителите се радват на несравнима гъвкавост както при гледането на телевизия (така и при филмите). През 80-те и 90-те, VHS записът с време позволява на потребителите да записват една или две програми - в случай, че зрителят не може да гледа на живо. Съвременните телевизионни наблюдатели обаче са запознати със значително по-удобна за потребителя партида опции - позволяващи на зрителя да навакса седмиците на телевизията само с натискането на няколко бутона. По същия начин изданията на филми при поискване драстично съкратиха времето между момента, в който даден филм излезе на екрана и до момента, в който може да се гледа онлайн - някои дори пристигат на дигитални платформи същия ден като тяхното театрално издание.
В резултат на това с толкова много развлекателни програми и непрекъснато разширяващ се набор от възможности за гледане, достъпни за потребителите, феновете на филми и телевизии вече не гледат едно и също високопрофилно съдържание по едно и също време. Впоследствие сме принудени да навигираме във все по-несигурен спойлер пейзаж - където един несръчен ход може да означава да бъдете разглезени на голямо филмово / телевизионно събитие или потенциално да съсипете изненадата за някой друг. По-рано обсъждахме „Истината за сигналите за спойлери“ и „Как да избегнем спойлерите за филми и телевизия“, но през последните месеци започна нова заплаха, която измъчва нищо неподозиращите любители на развлеченията - официални акаунти в студио и мрежи в социалните медии.
Повечето хардкор телевизионни и филмови наблюдатели са станали разбиращи за избягване на спойлери онлайн - да не се включват в социалните медии след излъчването на предаване, което възнамеряват да гледат, или - най-малкото да прекратят следенето / скриването на особено неразумни приятели и членове на семейството в Twitter и Facebook. Но какво, ако последният човек, когото някога бихте очаквали да съсипе изненада, е и първият през портата, който замъглява високопоставен филм или спойлер за телевизия?
-
Официални спойлери
През последните седмици се наблюдава прилив на официални акаунти в студийни и мрежови социални медии, които неумело (или умишлено) разкриват основни тайни само минути след ефир (или няколко кратки дни след театралното излизане) - много преди повечето фенове дори да имат възможност да изживеят тяхното програмиране на чисто.
Наскоро американските зрители бяха отблъснати, когато (разбираемо) базираният във Великобритания официален BBC Doctor Who Twitter развали голямо разкритие в предпоследния епизод на сезон 8, а зрителите на Анатомията на Грей, които избират да следват Шонда Раймс, бяха шокирани, когато създателят разкри ключов сюжет в собственото й шоу преди премиерата на сезон 10. Сега, The Walking Dead на AMC е отговорен за, може би, най-грубия (и широко разпространен) спойлер в социалните медии досега: Мрежата публикува изображение в Twitter и Facebook, разкриващо смъртта на главен герой във финала в средата на сезона 5, просто минути след излъчването на шоуто на Източното крайбрежие. Следователно, всеки на запад от източната и централната часова зона, който „харесва“ или „следва“Ходещите мъртви във Facebook и Twitter имаха голям шанс да бъдат разглезени от самата мрежа, която продуцира шоуто.
-
В случай, че сте го пропуснали (и нямате нищо против да бъдете разглезени от The Walking Dead), кликнете, за да видите сега скандалния туит на AMC - ТУК.
-
Макар че някои фенове можеха да отхвърлят развратното изображение като невинна груба грешка в социалните медии, AMC се справи с различните реакции по различен начин на различните платформи. По-конкретно, те изтриха изображението от Facebook след широко разпространени и откровени яростни отговори от разгневени зрители (само за да публикуват отново часове по-късно), но оставиха изображението в емисията си в Twitter - където те отделяха малко по-малко топлина.
За да бъдем честни, можем да признаем, че Twitter е (по дизайн) място за разчупване на новини и културни реакции, докато Facebook най-често е платформа за събиране и споделяне на минало съдържание, а не актуализации от момент до момент. Все пак е трудно да се повярва, че невнимателното публикуване на AMC в двете социални медийни платформи е просто плод на прекалено ревностен стажант на Източното крайбрежие - вместо пресметнато усилие на маркетинговия отдел на AMC да се възползва от шумна тема.
В свят, в който лошата преса всъщност може да повиши осведомеността за филм или телевизионно предаване - произвеждайки като цяло по-високи цифри за гледане и ангажираност - напълно възможно е мрежата просто да хвърли заровете, надявайки се, че каквато и да е полза от това, че предаването ще бъде в тенденция в социалните мрежи медиите (като задължително събитие) ще надделеят над всички недостатъци от съществуващата реакция на вентилатора.
В края на краищата Холивуд не е непознат да разваля големи разкрития, за да повиши интереса към филм или телевизионно предаване (просто погледнете по-голямата част от филмовите трейлъри), а от седмици продуцентите на Walking Dead говорят за шокиращ момент в средата -сезон 5 финал. AMC знаеше, че епизодът ще предизвика силна реакция и вероятно реши, че трябва да се възползват от вестите възможно най-скоро - потенциално преценявайки, че би било по-добре да молят за прошка след това. За тази цел, 24 часа по-късно мрежата открито се извини както във Facebook, така и в Twitter, че е развалила епизода, но ако това е изчислен маркетингов трик, а не безмозъчен гаф, стратегията се отплати - от финала на The Walking Dead в средата на сезон 5 спечели нов рекорд за рейтинг на сериали.
Ето пълния цитат от AMC - обещаващ да бъде по-чувствителен към всички фенове в бъдеще:
"Чухме отзивите ви за снощния пост и съжаляваме. С нулево отрицателно намерение подскочихме пистолета и поставихме спойлер. Моля, знайте, че ще работим, за да гарантираме, че в бъдеще възможни спойлери от официалните социални емисии на AMC се убиват, преди да могат да заразят, със сигурност преди излъчването на The Walking Dead на Западното крайбрежие (САЩ). Както винаги, благодаря ви, че гледате, и продължавайте коментарите да идват. Оценяваме цялата ви подкрепа. #RIPSpoiler"
Така или иначе, няма съмнение, че феновете наблюдават нарастване на официалните мрежови и студийни акаунти, опитващи се да подбудят реакциите в социалните медии - и да разговарят със зрителите в реално време. Докато страниците на шоута / филми в Twitter и Facebook бяха сравнително статични, актуализираха се, когато новините се публикуваха в уебсайтове на мрежи и студия, с редки ретуитове или споделяния на съответно външно съдържание, сега официалните страници се стремят да станат платформи за кацане на коментари на фенове и общност.
В крайна сметка, ако наблюдателите на Източното крайбрежие не успеят да говорят за финала в средата на сезона 5 на официалните страници в социалните медии на Walking Dead, те просто биха отишли някъде другаде, за да изразят своя шок и разбиване на сърцето (вероятно раздел за коментари в нашата преглед). От бизнес гледна точка е разбираемо, че AMC би искал да се възползва и да се присъедини към този разговор - но за каква сметка? От потребителска гледна точка AMC подкопаха въздействието на техния собствен телевизионен момент за значителна част от феновете на Walking Dead, като се опитаха да изядат тортата им (с печалба от бръмченето) и да я получат също (осигурявайки разтърсване на сърцето за всички фенове).
-
Намиране на правилния баланс
Проблемът се усложнява допълнително от различни премиери и дебюти в боксофиса за телевизии и филми по целия свят - в свят, който става все по-малък чрез интернет технологиите. Въпреки че са базирани извън Америка, Marvel Studios има навика да пуска по-голямата част от своите адаптации на комикси в началото на международните пазари - принуждавайки зрителите от Северна Америка да избягват онлайн спойлери за около две седмици. По същия начин, докато много зрители на Западното крайбрежие бяха разстроени от първоначалния спойлер на AMC в средата на сезона 5, феновете по целия свят все още бяха разглезени, когато мрежата публикува изображението часове по-късно (след излъчването на Западното крайбрежие, но преди епизодът да бъде показан на избрани международни пазари). Без съмнение,студията и мрежите имат много конкретни причини за дебют на съдържание, когато / където избират - но увеличената свързаност и достъпът до програмиране по целия свят също означава, че маркетинговите отдели трябва да се развиват заедно с тяхната взаимосвързана глобална аудитория.
Както се предлага от извинението на AMC към зрителите, мрежите и студията ще продължат да намират баланс между популяризирането на техните продукти и разстройването на основната им база от фенове. Както вече предполагахме, зрителите също имат отговорността да се защитят - като се има предвид, че всеки има различно мнение относно това колко дълго трябва да се задържат спойлерите. Някои зрители са готови да приемат, че приятели и семейство ще ударят Facebook няколко часа след излъчването на шоуто, но биха били разстроени да видят официален филм или телевизионен акаунт, публикуващи спойлери, съответно по-малко от един пълен уикенд или ден след премиерата. Независимо от това, други гледат телевизията и гледането на филми по същия начин като спортните събития - където тези, които не гледат на живо, са виновни само ако бъдат разглезени.
Тъй като няма универсално установени правила за етикета на спойлерите за телевизия и филми, всяко прозрение е малко повече от субективна перспектива и лично мнение. Използвайки спортното сравнение, някои зрители биха могли да предположат, че е по-трудно да бъдете разглезени от резултата от футболна игра - като се има предвид, че е по-лесно да се следват широките удари на играта чрез мобилни приложения и социални медии - докато шоу като The Walking Dead разчита на седмици за развитие на персонажа и екранна драма, за да завърши в един момент на изненада и емоционална печалба. И все пак, упоритите футболни зрители вероятно биха посочили, че истинските фенове не искат просто широките удари, но тъй като много игри се припокриват, любителите на спорта никога не са имали лукса да изолират своя опит. Акценти от други мачове се играят в средата на играта,докато резултатите се превъртат в долната част на екрана - което прави почти невъзможно да се избегнат "спойлери" извън канала.
Въпреки това, с постоянно разширяващия се каталог от телевизионни и филмови опции, любителите на развлеченията сега са изправени пред подобна дилема. Докато The Walking Dead и Game of Thrones, измежду няколко избрани, все още се радват на широко разпространен телевизионен статус, повече от едно високопоставено предаване се излъчва всяка вечер. Като се има предвид, че средностатистическият американски телевизионен зрител гледа приблизително 4 часа програми на ден, невъзможно е просто да разчитаме на подхода „стойте настрана от социалните медии“, за да избегнете спойлери - особено сега, когато официалните мрежови и студийни акаунти се включват в разговора.
СЛЕДВАЩАТА СТРАНИЦА: Какво можете да направите, за да избегнете СПОЙЛЕРИ
-
12