Nintendo е изправен пред колективен иск, заведен от американски адвокати, след като миналата седмица започнаха да се появяват опасения по въпроса за проблема с дрейфа Joy-Con. Joy-Con drift е терминът за проблем, който се запазва в хардуера на Nintendo Switch от пускането на конзолата преди повече от две години и се отнася до тенденциите на някои контролери да се държат така, сякаш потребителят накланя аналоговия стик в определена посока, дори когато те не го докосваш.
Потребителите на Nintendo Switch се оплакват от проблема от старта му, но част от проблема е, че не всички са засегнати, което доведе до това, че много хора предполагат, че засегнатите потребители просто изпращат своите обратно за замяна. Докато Nintendo се отнася сравнително добре към ремонта на контролери Joy-Con в гаранция, след като проблемът засегне модел, който вече не е защитен, потребителите просто трябва да си закупят заместители сами - а по-новите модели продължават да страдат от абсолютно същия проблем, което означава, че има всеки шанс те да бъдат засегнати от дрейфа на Joy-Con още веднъж.
Продължете да превъртате, за да продължите да четете. Щракнете върху бутона по-долу, за да стартирате тази статия на бърз изглед.
Започни сега
Nintendo мълча по този въпрос до този момент, но това е лукс, който компанията вече не може да си позволи. Според Eurogamer, дело е подадено чрез окръжния съд на Съединените щати във Вашингтон от адвокатските кантори на Chimicles, Schwartz Kriner & Donaldson-Smith (CSK & D), което твърди, че контролерите на Joy-Con трябва да се считат за дефектни, тъй като те могат да започнат да се носят след определено количество употреба, нещо достатъчно устойчиво между моделите, за да направи етикета подходящ. Делото е заведено от името на родения в Калифорния Райън Диас, който закупи Switch през юли 2017 г., започна да изпитва дрейф на Joy-Con 11 месеца по-късно, три месеца след това имаше заместващ модел и след това закупи допълнителен чифт, който приключи страдащ от същия проблем върху първия модел.
Делото също така предполага, че проблемът е по-често срещан, отколкото Nintendo е бил готов да признае, предположение, което е обосновано от многото онлайн жалби от други потребители, изправени пред проблема. Сега CSK & D умолява други засегнати потребители на Nintendo Switch да се присъединят към делото, което вече има онлайн формуляр за попълване, който феновете могат да използват, за да подават жалбите си. Някои от въпросите включват възрастта на засегнатия Switch и Joy-Con, когато е започнал дрейфът и дали Nintendo вече е бил свързан с проблема.
За Nintendo това е изключително лош външен вид, който не би могъл да дойде в по-лошо време - новият модел на Switch и Switch Lite са планирани за пускане и вероятно ще имат същия дизайн на Joy-Con като оригинално устройство. Това означава, че дрейфът на Joy-Con ще продължи да се случва и, ако съдебният процес стане по-голям и се счете за разумен, може да доведе до огромни разходи и негативна публичност за Nintendo, точно когато компанията е започнала да се формира като една от най-влиятелните и печеливши в индустрията.